Personnaliser les emails d'invitation
Adaptez les emails envoyés à vos visiteurs pré-enregistrés : logo, couleurs du site, notes pratiques par défaut et traductions multilingues.
Audience : Administrateurs, Managers
Application : Admin (app.anghello.co)
Temps estimé : 5 minutes
Avant de commencer
- Le pré-enregistrement doit déjà être activé sur votre site. Voir Activer et configurer le pré-enregistrement.
Ce qui est personnalisable
Élément | Où le modifier | Remarque |
|---|---|---|
Logo et couleurs | Configuration > Sites > Apparence | Repris automatiquement dans tous les emails Anghello. |
Notes par défaut | Configuration > Sites > Fonctionnalités > Pré-enregistrement | Texte multilingue pré-rempli dans le champ Notes de chaque nouvelle visite. |
Langue de l'email | Détection automatique (langue du visiteur, sinon langue du site) | Ajoutez des traductions dans vos notes par défaut pour couvrir vos cas. |
Notes par visite | Lors de la création manuelle du pré-enregistrement | Complètent ou remplacent les notes par défaut pour une visite précise. |
Étapes — ajouter des notes par défaut multilingues
1. Ouvrez la configuration du pré-enregistrement
Allez dans Configuration > Sites > Votre site > Réglages & Fonctionnalités > Pré-enregistrement.
2. Rédigez vos notes langue par langue
Dans le champ Notes par défaut, utilisez le sélecteur de langue. Pour chaque langue que vous voulez couvrir (français, anglais, espagnol…), rédigez une version courte et claire.
Exemple en français :
« Parking visiteurs à l'arrière du bâtiment, sonnez à l'interphone 3B. Merci d'arriver 5 minutes avant votre rendez-vous. »
3. Prévisualisez le rendu
Cliquez sur Aperçu et changez de langue pour valider chaque traduction.
4. Enregistrez
Cliquez sur Enregistrer en bas de page.
Bon à savoir
💡 Astuce : les notes peuvent être surchargées visite par visite. Les notes saisies au moment de la création d'un pré-enregistrement remplacent les notes par défaut pour cette visite uniquement.
💡 Astuce : vous aimeriez une adresse d'expéditeur personnalisée (par exemple accueil@monentreprise.com) ? Écrivez-nous, c'est possible.
En cas de problème
Problème | Solution |
|---|---|
Mes notes n'apparaissent pas dans l'email | Vérifiez que vous avez bien enregistré la langue correspondante, et que le visiteur utilise bien cette langue. |
L'aperçu est vide | Assurez-vous d'avoir au moins une langue renseignée dans les notes par défaut. |
Si le problème persiste, contactez notre équipe.
Mis à jour le : 28/05/2026
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