Règles conditionnelles et champs de mise en page

Pour qui ? Managers de site et administrateurs qui configurent les champs personnalisés du kiosque d'accueil.
Prérequis : savoir ajouter un champ personnalisé. Les fonctionnalités décrites ici font partie du module Champs avancés : si elles apparaissent grisées avec un cadenas, contactez votre référent Anghello pour l'activer.

Vos champs personnalisés ne servent pas qu'à collecter des informations. Vous pouvez aussi :

• structurer le formulaire d'accueil avec des pages et des blocs de consignes,
• le rendre intelligent grâce à des règles conditionnelles : afficher un champ seulement quand c'est utile, ou empêcher un visiteur de continuer tant qu'une condition n'est pas remplie.

Ce guide couvre ces deux fonctionnalités.

1. Structurer le formulaire : les champs de mise en page

Ces champs n'attendent aucune réponse du visiteur : ils servent uniquement à organiser et à mettre en forme l'accueil. Vous les trouvez dans la fenêtre Ajouter un champ, sous la rubrique Champs avancés.

Comme ils ne collectent pas de donnée, les options habituelles (Activé, Obligatoire, Anonymisable) ne s'affichent pas pour eux.

Le Bloc de consignes

Un Bloc de consignes affiche un message au visiteur : une règle de sécurité, une information d'accueil, une obligation à respecter. Le visiteur le lit, mais n'a rien à saisir.
Il est utile pour diffuser une information contextualisée.

Pour l'ajouter :

1. Cliquez sur Ajouter un champ, puis choisissez Bloc de consignes dans les Champs avancés.
2. Renseignez les options :

Les styles disponibles vous aident à hiérarchiser visuellement vos messages : Aucun, Neutre, Risque, Obligation, Interdiction, Sécurité, Incendie.

💡 Astuce : choisissez le style en fonction de l'intention. Un fond Obligation pour « port du casque obligatoire », un fond Interdiction pour « photos interdites » : le visiteur comprend la nature du message d'un coup d'œil, avant même de le lire.

Le Saut de page

Un Saut de page découpe le formulaire d'accueil en plusieurs pages successives. Au kiosque, le visiteur avance de page en page avec les boutons Précédent et Suivant.

C'est utile quand votre accueil comporte beaucoup de champs : plutôt qu'une longue liste intimidante, vous proposez une suite d'étapes courtes et digestes.

Pour l'ajouter :

1. Cliquez sur Ajouter un champ, puis choisissez Saut de page.
2. Renseignez le champ Titre de la page suivante : ce texte s'affiche en haut de la page qui suit le saut (ex. Vos informations de sécurité). Laissez-le vide pour ne pas afficher de titre.

Tous les champs placés après un saut de page apparaissent sur la nouvelle page. Ajoutez autant de sauts que nécessaire pour créer autant de pages que vous le souhaitez.

💡 Astuce : regroupez vos champs par thème et séparez chaque thème par un saut de page (Identité → Motif de visite → Consignes de sécurité). Le parcours d'accueil en devient beaucoup plus fluide.

2. Rendre le formulaire intelligent : les règles conditionnelles

Une règle conditionnelle suit toujours la même logique : Si le visiteur répond quelque chose de précis, Alors il se passe quelque chose.

Exemple concret que nous suivrons dans tout ce guide :

Si le visiteur répond « Oui » à « Intervenez-vous sur une zone point chaud ? », alors afficher le champ « Numéro de permis feu ».

Le champ « Numéro de permis feu » reste caché pour tous les autres visiteurs : il n'apparaît que pour ceux qui en ont besoin.

Les deux effets possibles

Quand la condition est remplie, la règle déclenche l'un de ces deux effets :

« Afficher un champ » sert à poser des questions de suivi pertinentes sans alourdir le formulaire pour tout le monde.

« Empêcher de continuer » sert à imposer une condition d'accès. Exemple : Si le visiteur répond « Non » à « Avez-vous un casque ? », alors empêcher de continuer.

Important : un champ à révéler doit exister avant de créer la règle. Créez d'abord « Numéro de permis feu » (il restera caché), puis créez la règle qui l'affiche.

Où créer une règle ?

Vous disposez de deux points d'entrée, qui agissent sur les mêmes règles :

• Depuis un champ : ouvrez un champ, puis l'onglet Règles. Le champ ouvert est automatiquement proposé comme déclencheur. Pratique pour partir d'une question précise.
• Depuis le site : dans les paramètres du site, la section Règles conditionnelles donne une vue d'ensemble de toutes vos règles, à l'entrée comme à la sortie. Pratique pour vérifier ou réorganiser l'ensemble.

Créer une règle, étape par étape

1. Cliquez sur Ajouter une règle. La fenêtre Nouvelle règle s'ouvre, organisée en deux temps : Si … Alors …
2. Si le champ : choisissez le champ déclencheur.

Important : seuls les champs à choix peuvent déclencher une règle, c'est-à-dire les champs Oui/Non et les listes déroulantes. Un champ texte libre ou numérique ne peut pas servir de déclencheur, car ses réponses ne sont pas prévisibles.

Si aucun champ à choix n'existe encore, la fenêtre vous invite à en créer un d'abord.

3. a pour réponse l'une de : sélectionnez la ou les réponses qui déclenchent la règle. Pour une liste déroulante, vous pouvez cocher plusieurs valeurs ; pour un champ Oui/Non, choisissez Oui ou Non.
4. Alors : choisissez l'effet :

• Afficher un champ : un menu supplémentaire apparaît pour choisir le champ à afficher.
• Empêcher de continuer : aucun réglage supplémentaire, l'effet bloque le parcours.

5. Cliquez sur Enregistrer la règle.

Votre règle est active immédiatement au kiosque.

Bien lire les avertissements

Anghello vous signale les configurations à surveiller. La plupart sont de simples avertissements (la règle reste enregistrable), sauf le doublon qui bloque l'enregistrement :

Combiner les deux : un exemple complet

Vous pouvez faire d'un Bloc de consignes la cible d'une règle Afficher un champ. Le message ne s'affiche alors que dans le cas concerné :

Si le visiteur répond « Livraison » à « Motif de la visite ? », alors afficher le Bloc de consignes « Rendez-vous au quai de déchargement B ».

Résultat : seuls les livreurs voient cette consigne ; les autres visiteurs ne sont pas encombrés d'un message qui ne les concerne pas.

À noter : un Saut de page ne peut pas être la cible d'une règle. Les sauts de page structurent le formulaire de façon permanente ; ce sont les champs et les blocs de consignes qui s'affichent conditionnellement.

En résumé

• Bloc de consignes : affichez un message (titre, texte, pictogramme, style de couleur) : le visiteur le lit, sans rien saisir.
• Saut de page : découpez le formulaire d'accueil en plusieurs pages plus courtes.
• Règle conditionnelle : Si un champ à choix reçoit une réponse précise, Alors afficher un champ (posez la bonne question à la bonne personne) ou empêcher de continuer (imposez une condition d'accès).

💡 Astuce finale : testez toujours votre configuration en lançant un accueil de test au kiosque. Répondez « Oui » puis « Non » à vos questions déclencheuses pour vérifier que les bons champs apparaissent et disparaissent comme prévu.

Mis à jour le : 11/07/2026