Activer le badge virtuel
Le badge virtuel est un badge numérique affiché sur le téléphone du visiteur après son enregistrement. Il contient les informations de sa visite et lui permet d'interagir avec votre site (appeler son hôte, revoir les consignes, enregistrer son départ). Ce guide vous montre comment l'activer et le configurer.
Audience : Administrateurs, Managers
Application : Admin (app.anghello.co)
Temps estimé : 5 minutes
Avant de commencer
- Vous devez avoir un compte Administrateur ou Manager sur Anghello
- Au moins un site doit être créé
Activer le badge virtuel
1. Accédez aux paramètres du site
Dans le menu à gauche, allez dans Configuration > Sites. Sur la fiche de votre site, cliquez sur Réglages et Fonctionnalités.
2. Ouvrez l'onglet Badge virtuel
Cliquez sur la carte Badge virtuel dans la vue d'ensemble ou cliquez sur l'onglet correspondant.
3. Activez la fonctionnalité
Activez l'option Activer le badge virtuel.
Configurer les fonctionnalités du badge
Vous pouvez activer ou désactiver chaque fonctionnalité indépendamment :
Fonctionnalité | Description |
|---|---|
Revoir les consignes | Le visiteur peut relire les consignes d'entrée depuis son badge (en lecture seule) |
Appeler l'hôte | Le visiteur peut appeler son hôte directement depuis le badge. Vous choisissez quel(s) numéro(s) de téléphone afficher : téléphone interne, ligne directe, téléphone principal |
Télécharger la feuille de présence | Le visiteur peut télécharger un récapitulatif PDF de sa visite au moment du départ |
💡 Astuce : L'appel téléphonique fonctionne uniquement si le numéro de téléphone de l'hôte est renseigné dans sa fiche employé.
Ce que voit le visiteur
Après son enregistrement, le visiteur voit sur son téléphone :
- En-tête — Son nom, l'heure d'arrivée, un compteur de temps écoulé et le logo de votre organisation
- Message de bienvenue — « Bienvenue [prénom] ! »
- Informations de l'hôte — Le nom et la fonction de la personne qu'il vient rencontrer
- Actions disponibles — Les boutons activés (revoir les consignes, appeler, etc.)
- Bouton de sortie — Pour enregistrer son départ (avec un délai configurable après l'arrivée)
- Après la sortie — La durée totale de la visite et, si activé, la possibilité de télécharger sa feuille de présence
💡 Astuce : Le badge virtuel peut aussi proposer aux visiteurs de donner leur avis sur leur visite (si les avis visiteurs sont activés).
Bon à savoir
💡 Astuce : Le badge virtuel détecte automatiquement si le visiteur a été marqué comme sorti depuis l'administration. Si c'est le cas, un message l'informe et le badge passe en mode « visite terminée ».
💡 Astuce : Le badge virtuel reste accessible sur le téléphone du visiteur même après sa sortie. Le visiteur peut y retrouver le récapitulatif de sa visite.
En cas de problème
Problème | Solution |
|---|---|
Le badge ne s'affiche pas après l'enregistrement | Vérifiez que le badge virtuel est activé dans les paramètres du site. |
Le bouton « Appeler » n'apparaît pas | Vérifiez que l'option est activée ET que le numéro de téléphone de l'hôte est renseigné. |
Le bouton de sortie n'apparaît pas | Un délai configurable empêche le visiteur de sortir immédiatement après son arrivée. Attendez quelques secondes. |
Si le problème persiste, contactez notre équipe via le chat en bas à droite de votre écran ou à support@anghello.co.
Mis à jour le : 17/03/2026
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