Configurer l'Historique sécurité

L'Historique sécurité évite de redemander inutilement à vos contacts visiteurs les consignes, le quiz sécurité et les champs personnalisés. Ce guide vous montre comment régler ce qui est redemandé et à quelle fréquence : délai de revalidation des consignes, du quiz, et fréquence de re-demande de chaque champ personnalisé par type de visiteur.

Audience : Administrateurs, Managers
Application : Admin (app.anghello.co)
Temps estimé : 10 minutes

Avant de commencer

• Vous devez avoir un compte Administrateur ou Manager sur le site concerné
• Le pré-enregistrement de visites doit être activé sur votre site
• Si vous découvrez la fonctionnalité, lisez d'abord "Découvrir l'Historique sécurité"

Étapes

1. Régler la revalidation des consignes d'entrée

Dans Configuration > Sites > votre site > onglet Consignes d'entrée, réglez le champ La revalidation des consignes est requise tous les : X jours.

• 0 jour : les consignes sont redemandées à chaque visite
• N jours : les consignes ne sont redemandées qu'après N jours, ou dès que vous modifiez leur contenu

💡 Astuce : seule une modification du texte des consignes relance la revalidation pour tout le monde. Enregistrer l'onglet sans changer le texte (activation, délai) ne redemande rien à vos contacts.

2. Régler la revalidation du quiz sécurité

Dans l'onglet Quiz sécurité, réglez le champ La revalidation de l'induction est requise tous les : X jours.

• 0 jour : le quiz est redemandé à chaque visite
• N jours : le quiz est redemandé après N jours

Quel que soit le délai, le quiz est toujours redemandé si vous modifiez une question ou le texte des consignes d'entrée.

💡 Astuce : les deux réglages fonctionnent de la même façon : « 0 jour » signifie « redemander à chaque visite », pour les consignes comme pour le quiz.

3. Régler la fréquence de re-demande d'un champ personnalisé

Chaque champ personnalisé demandé à l'entrée peut avoir sa propre fréquence, et ce par type de visiteur.

1. Allez dans les paramètres du site, onglet Champs personnalisés.
2. Sur le champ concerné, ouvrez le menu (⋮) puis cliquez sur Demander à (ou Fréquence de re-demande si les types de visiteurs ne sont pas activés).
3. Dans la section Fréquence de re-demande, choisissez pour chaque type de visiteur (et pour « Sans type ») :

4. Confirmez.

💡 Astuce : « Une fois par jour / semaine / mois » s'entend en périodes calendaires, dans le fuseau horaire de votre site. Deux venues le même jour = une seule demande ; une venue le lundi et une le mardi = deux demandes.

💡 Astuce : modifier un champ (libellé, options…) le fait redemander une fois à tous vos contacts, quelle que soit sa fréquence. Pratique pour forcer une mise à jour.

Bon à savoir

💡 Chaque type de visiteur a sa propre fréquence. Un champ peut être « Une seule fois » pour les Prestataires et « À chaque visite » pour les Livreurs. Le réglage « Sans type » s'applique aux contacts sans type de visiteur ; il n'est pas hérité par les autres types.

💡 La fréquence ne concerne que les contacts visiteurs. Les visiteurs ponctuels sans pré-enregistrement ni contact sont toujours sollicités.

💡 Tout se règle site par site. Les délais, les fréquences et la mémoire elle-même sont propres à chaque site : un contact qui a validé les consignes sur un site les revalide sur un autre.

💡 Rien ne change tant que vous ne touchez à rien. Par défaut, tous les champs sont « À chaque visite » : le comportement historique est conservé.

En cas de problème

Si le problème persiste, contactez notre équipe.

Mis à jour le : 04/09/2026