Articles sur : 🚨 Gestion des évacuations

5. Scénarios types et maintenance

Pour : Responsables QHSE, Référents Sécurité, Managers de sites

Application : Admin (app.anghello.co)

Temps estimé : 4 minutes de lecture

Scénarios

Les configurations ci-dessous illustrent des cas de figure fréquents. Chaque site étant différent, adaptez-les à votre organisation et à vos contraintes terrain.

Scénario 1 : Évacuation de jour avec accueil présent

Contexte : site avec réception, horaires de bureau, agent d'accueil présent, responsable QHSE sur site.

Configuration : 1 compte Manager (QHSE), 1 compte Réceptionniste (agent d'accueil), contacts secondaires : SST, direction.

Déroulement : le QHSE ou la réception déclenche depuis son compte. Plusieurs intervenants pointent simultanément.

Scénario 2 : Évacuation en fin de journée / en 3x8

Contexte : site de production en travail posté, pas de réception, équipes tournantes.

Configuration : 1 compte Manager (QHSE, supervision globale), 1 compte Évacuation nominatif par chef d'équipe (3 comptes pour 3 équipes), 1 compte Évacuation QR code dans la pochette (secours), contacts secondaires : astreinte, direction.

Déroulement : le chef d'équipe déclenche depuis son compte nominatif. En cas de problème de connexion, le QR code de la pochette sert de backup. Le QHSE reçoit la notification et peut suivre à distance.

Scénario 3 : Multi-points de rassemblement

Contexte : site étendu avec plusieurs bâtiments et points de rassemblement distincts.

Configuration : comptes Manager et Réceptionniste habituels + 1 compte Évacuation QR code par point de rassemblement, nommé explicitement : « Evac - Point Nord », « Evac - Parking Sud ».

Déroulement : chaque intervenant scanne le QR de son point de rassemblement. Tout le monde pointe sur la même liste synchronisée en temps réel. Le nommage des comptes permet la traçabilité (ex : « Visiteur ABC pointé par Evac - Point Nord »).

Si votre site n'a qu'un seul point de rassemblement, un seul QR code suffit.

Scénario 4 : Exercice d'évacuation planifié

Anghello ne fait pas de différence technique entre un exercice et une évacuation réelle. Pour les distinguer :

Personnalisez le message de déclenchement : « Exercice planifié - Pas d'urgence réelle »
Prévenez vos contacts secondaires en amont pour éviter la confusion
Après l'exercice, utilisez le rapport archivé pour votre retour d'expérience

Profitez des exercices pour tester tous vos modes d'accès : demandez à différents intervenants de scanner le QR code, de se connecter via la notification, de pointer simultanément.

Maintenance et amélioration continue

Vérifications trimestrielles

Vérifier que les emails et numéros de notification sont à jour
Vérifier que les QR codes dans les pochettes évacuation sont lisibles (usure, intempéries)
Tester un scan de QR code pour confirmer que le compte est toujours actif
Vérifier la couverture réseau au point de rassemblement
Supprimer les comptes Évacuation qui ne sont plus utilisés
Mettre à jour la liste des contacts secondaires (départs, changements de poste)

Après chaque exercice ou évacuation réelle

Consulter le rapport archivé dans Anghello
Évaluer le temps d'accès à la liste, le temps de pointage complet, et la durée totale
Vérifier que toutes les notifications sont arrivées à temps
Identifier les points d'amélioration (personnes non formées, problème de réseau, QR illisible)
Mettre à jour la procédure si nécessaire

Formaliser le changement

Pensez à mettre à jour votre procédure d'évacuation interne pour intégrer Anghello : précisez les modes d'accès retenus, les rôles associés, et l'emplacement des QR codes sur site. Plus il y a de personnes formées, moins le dispositif dépend d'un seul intervenant.

Vérifiez que vous recevez bien les emails de notification d'Anghello : ce sont les mêmes que pour les notifications d'arrivée de visiteurs.

Vous êtes prêt. Testez dès votre prochain exercice et contactez-nous si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous accompagner.

Évolutions envisagées

Nous travaillons sur plusieurs améliorations liées à l'évacuation. Contactez-nous si l'un de ces sujets est prioritaire pour votre site, votre retour nous aide à prioriser :

Inclusion des collaborateurs internes dans le rapport d'évacuation
Impression de la liste d'évacuation pour disposer d'une copie physique complémentaire
Statut post-clôture (erreur/annulation, exercice, évacuation réelle) et commentaire a posteriori