Articles sur : 🚨 Gestion des évacuations

3. Configurer les évacuations dans Anghello

Pour : Responsables QHSE, Référents Sécurité, Managers de sites

Application : Admin (app.anghello.co)

Temps estimé : 5 minutes de lecture



Avant de commencer


Avant de configurer Anghello, assurez-vous d'avoir :



Étape 1 : Associer vos intervenants aux rôles Anghello


Reprenez votre liste d'intervenants évacuation (organigramme sécurité, plan d'évacuation) et identifiez les personnes qui auront besoin d'un accès Anghello en cas d'évacuation. Appuyez-vous sur la matrice décisionnelle pour déterminer le type d'accès adapté — un compte n'est pas nécessaire pour chaque intervenant : pour les rôles Évacuation, un QR code partagé dans la pochette évacuation peut suffire.


  • Accès complet (visites + évacuations + configuration) : compte Manager
  • Gestion des visites + évacuations : compte Réceptionniste
  • Évacuation uniquement : compte Évacuation (nominatif ou QR code)
  • Information en lecture seule : contact secondaire (pas de compte)


Étape 2 : Créer les comptes utilisateurs


La création de comptes se fait depuis Utilisateurs > Ajouter un membre. Sélectionnez le rôle adapté (Manager, Réceptionniste ou Évacuation), le site concerné, et validez.


Pour les comptes Évacuation, vous choisirez entre compte classique (email/mot de passe) ou compte QR code (sans mot de passe, QR généré immédiatement).



Pour le détail de la procédure, consultez l'article Ajouter un utilisateur.


Nommez vos comptes QR code de manière explicite pour les identifier dans les logs et notifications (ex : « Evac - Équipe Matin », « Evac - Point Nord »). Anghello permet de créer plusieurs comptes QR code sur un même site (un QR par point de rassemblement, par exemple).


Étape 3 : Configurer les notifications


Au déclenchement d'une évacuation, Anghello envoie automatiquement des alertes :


Destinataire

Canal

Ce qu'il reçoit

Pointage possible

Utilisateurs Anghello (Admin, Manager, Réceptionniste, Évacuation)

Email (si activé)

Lien vers la liste d'évacuation complète

Oui

Contacts secondaires (emails configurés)

Email

Lien de consultation en lecture seule

Non

Contacts secondaires (téléphones configurés)

SMS

Lien de consultation en lecture seule

Non

Visiteurs (si notifications navigateur activées)

Push

Alerte d'évacuation en cours


Sur la borne d'accueil (app Spot), une bannière rouge s'affiche avec le message d'évacuation. Cette bannière est cliquable pour afficher ou masquer le message complet. Elle disparaît automatiquement à la clôture de l'évacuation.


Le lien de consultation des contacts secondaires devient inaccessible dès la clôture de l'évacuation.


Pour configurer les emails et numéros de téléphone des contacts secondaires, rendez-vous dans Sites > Configuration > Évacuations. Consultez l'article Configuration des évacuations pour le détail des options.


Onglet Évacuations dans les paramètres de configuration du site


Important : Les notifications SMS nécessitent des crédits SMS. Vérifiez votre solde dans les paramètres.


Notifications push aux visiteurs : Les visiteurs enregistrés via leur smartphone (QR-Code) qui ont activé les notifications de leur navigateur reçoivent une notification push les informant qu'une évacuation est en cours. Cette notification ne concerne que les visiteurs ayant explicitement accepté les notifications navigateur lors de leur enregistrement. Elle ne remplace pas votre système d'alarme.


Étape 4 : Déployer les QR codes sur site


  1. Imprimez l'affiche A4 depuis Anghello (Utilisateurs > menu du membre > Voir/Gérer le QR code)
  2. Plastifiez l'affiche (recommandé si utilisé sous la pluie par ex)
  3. Rangez-la dans un emplacement sécurisé et non visible du public : pochette évacuation scellée, boîtier sous clé, armoire de sécurité. Le QR code ne doit jamais être affiché dans un espace ouvert.
  4. Testez le scan depuis l'emplacement de stockage pour vérifier que le QR est lisible et que la couverture réseau est suffisante


Voici un exemple d'affiche QR-Code évacuation générée par l'application et prête à être imprimer :



Important : Le QR code est une clé d'accès sans mot de passe. Il doit être traité avec le même niveau de confidentialité qu'un badge d'accès. Ne l'affichez jamais dans un espace accessible au public. Consultez la page Sécurité des QR codes pour les règles de sécurité complètes.


Intégrer le QR code dans votre pochette évacuation


Si votre site utilise une pochette évacuation (ou une valise évacuation), glissez-y l'affiche QR code plastifiée. C'est l'équivalent digital de votre registre papier, sauf qu'il est toujours à jour et accessible depuis n'importe quel téléphone. Le reste du contenu de votre pochette ne change pas.


Le serre-file — dernier à quitter la zone — est l'utilisateur naturel de ce QR code : il prend la pochette en sortant, scanne le code et obtient la liste à jour en temps réel.


Vérifiez régulièrement que le QR code de la pochette est toujours actif en le scannant. Si le compte a été régénéré depuis le portail, l'ancienne affiche ne fonctionnera plus.


Et la tablette d'accueil ?


Si votre site utilise une tablette pour l'enregistrement des visiteurs, celle-ci peut aussi servir au point de rassemblement pour scanner le QR code. Attention : la tablette d'accueil fonctionne sur l'application visiteur (Spot), pas sur le portail de gestion (Admin). Pour l'utiliser en évacuation, scannez le QR code avec l'appareil photo de la tablette. Vérifiez qu'une carte SIM est présente pour la couverture 4G en dehors du bâtiment.


Étape 5 (optionnel) : Installer Anghello sur les téléphones des responsables


Anghello est une application web progressive (PWA). Vos responsables peuvent l'installer directement sur leur écran d'accueil, sans passer par un store :


  1. Se connecter à app.anghello.co depuis le navigateur du téléphone
  2. Ouvrir le menu utilisateur (en haut à droite)
  3. Cliquer sur Installer


L'avantage : un accès en un tap, sans ouvrir le navigateur. En situation d'urgence, chaque seconde compte.





Checklist de mise en service


Action

Statut

Identifier tous les intervenants évacuation du site

Créer les comptes Manager et Réceptionniste

Créer les comptes Évacuation (nominatifs et/ou QR code)

Configurer les contacts secondaires (SST, astreinte, direction)

Imprimer et plastifier les affiches QR code

Placer les affiches dans la pochette évacuation ou autre emplacement sécurisé

Tester le scan du QR code depuis chaque emplacement

Vérifier la couverture réseau (4G/WiFi) aux points de rassemblement

Déclencher une évacuation test et vérifier les notifications

Vérifier que le pointage fonctionne en temps réel entre plusieurs appareils

Former les intervenants clés (déclenchement, pointage, clôture)

Sensibiliser les équipes à la confidentialité du QR code (voir page Sécurité des QR codes)

Planifier le premier exercice d'évacuation avec Anghello



Articles connexes




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Mis à jour le : 18/03/2026

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