Exporter l'historique des visites (CSV)
Vous pouvez exporter l'historique de vos visites au format CSV pour l'analyser dans un tableur, le partager avec votre équipe ou l'archiver. Ce guide vous montre comment générer un export.
Audience : Administrateurs, Managers
Application : Admin (app.anghello.co)
Temps estimé : 3 minutes
Avant de commencer
- Vous devez avoir un compte Administrateur ou Manager sur Anghello
Exporter les visites
1. Accédez à la page Visiteurs
Dans le menu à gauche, cliquez sur Visiteurs.
2. Cliquez sur Exporter
Cliquez sur le bouton Exporter (icône de téléchargement) en haut de la page.
3. Configurez l'export
Option | Description |
|---|---|
Site | Sélectionnez le ou les sites à inclure dans l'export |
Date de début | La date à partir de laquelle exporter les visites |
Date de fin | La date jusqu'à laquelle exporter les visites |
Inclure les champs personnalisés | Si coché, les valeurs des champs personnalisés sont incluses dans le fichier |
4. Téléchargez le fichier
Cliquez sur Télécharger le fichier CSV. Le fichier CSV est généré et téléchargé automatiquement.
Contenu du fichier CSV
Le fichier contient les colonnes suivantes :
- Nom et prénom du visiteur
- Société
- Nom de l'hôte
- Type de visiteur
- Date et heure d'arrivée
- Date et heure de départ
- Site
- Durée de la visite
- Mode de sortie (self, manuel, auto)
- Les champs personnalisés (si l'option est cochée)
Bon à savoir
💡 Astuce : Les visiteurs anonymisés apparaissent dans l'export avec des données personnelles masquées. Seules les données agrégées sont présentes.
💡 Astuce : Pour une analyse rapide, ouvrez le fichier CSV dans Excel ou Google Sheets. Le fichier est encodé en UTF-8 pour garantir l'affichage correct des accents.
💡 Astuce : Les managers ne voient que les sites dont ils sont responsables dans le sélecteur de site de l'export.
En cas de problème
Problème | Solution |
|---|---|
Le fichier est vide | Vérifiez que la plage de dates sélectionnée contient des visites et que le bon site est sélectionné. |
Les caractères spéciaux sont mal affichés | Ouvrez le fichier avec l'encodage UTF-8 dans votre tableur. |
Le bouton Exporter n'apparaît pas | Vérifiez que vous avez le rôle Administrateur ou Manager. |
Si le problème persiste, contactez notre équipe via le chat en bas à droite de votre écran ou à support@anghello.co.
Mis à jour le : 17/03/2026
Merci !