Connecter Microsoft Teams

L'intégration Microsoft Teams permet à vos employés de recevoir directement dans Teams les notifications d'arrivée et de sortie de leurs visiteurs, en complément ou en remplacement des notifications par email et SMS. Ce guide couvre la connexion côté Anghello et le déploiement côté Microsoft, à réaliser avec votre service informatique.

Audience : Administrateurs Anghello + Administrateur Microsoft 365 (IT)
Application : Admin (app.anghello.co)
Temps estimé : 20 minutes

Prérequis

• Un compte Administrateur sur Anghello
• Le module Teams inclus dans votre abonnement Anghello
• Un compte Microsoft disposant du rôle Administrateur général de votre tenant Microsoft Entra ID — indispensable pour accorder le consentement (un compte utilisateur standard, même administrateur Anghello, ne suffit pas)
• Des employés disposant d'une licence Microsoft 365 incluant Teams
• Les adresses email de vos employés dans Anghello doivent correspondre à leurs comptes Microsoft 365 (voir Correspondance des comptes)

Comment fonctionne l'intégration

Cette section s'adresse à votre service informatique, qui devra valider et accorder les autorisations.

• Anghello envoie des notifications de flux d'activité Teams via l'API Microsoft Graph. Ce n'est pas un bot conversationnel : l'intégration n'écrit pas dans vos canaux ou conversations, et ne lit aucun message, fichier ou calendrier.
• La connexion repose sur un consentement administrateur Microsoft Entra ID (admin consent), accordé une seule fois pour l'ensemble de votre tenant.
• Anghello ne stocke aucun identifiant ni mot de passe Microsoft. Seules les informations techniques strictement nécessaires à la connexion (identifiant de tenant, jetons d'accès) sont conservées de manière sécurisée.

Permissions demandées lors du consentement (permissions d'application) :

Note : La permission User.Read.All sera prochainement remplacée par User.ReadBasic.All, plus restreinte (lecture du profil de base uniquement : nom, email, identifiant), qui couvre exactement le besoin d'Anghello. Les intégrations déjà connectées continueront de fonctionner sans action de votre part.

Étape 1 : Connecter Anghello à votre tenant Microsoft

1. Accédez à la page Intégrations

Depuis votre portail Anghello, rendez-vous sur la page de configuration de Teams.

2. Cliquez sur Connecter

Cliquez sur le bouton Connecter Microsoft Teams. Vous serez redirigé vers la page de connexion Microsoft.

3. Autorisez la connexion

Une fenêtre Microsoft s'ouvre. Connectez-vous avec votre compte Microsoft 365 - Administrateur de votre tenant. Microsoft affiche l'écran de consentement pour l'organisation, listant les permissions décrites ci-dessus.

4. Confirmation de la connexion

Cliquez sur Accepter. Vous êtes ramené sur Anghello avec le message Microsoft Teams a été lié avec succès à votre organisation. et le statut passe à Connecté (badge vert).
Vous serez redirigé vers l'interface d'administration avec un message de confirmation. Votre organisation Anghello est maintenant connectée à Teams !
Après l'autorisation, la page affiche le statut Connecté avec un badge vert. Votre intégration Teams est opérationnelle.

Étape 2 : Déployer l'application Anghello dans Teams

Cette étape se fait dans le Centre d'administration Teams de Microsoft, par votre IT.

Important : Cette étape n'est pas optionnelle. Une notification ne peut être remise à un employé que si l'application Anghello est installée dans son client Teams. Sans elle, les notifications échoueront même si la connexion est active.

Pour que vos employés reçoivent les notifications dans Teams, l'application Anghello doit être installée :

1. Téléchargez le package de l'application

Sur la page Microsoft Teams d'Anghello, dans la carte Ressources, cliquez sur Télécharger Teams. Vous obtenez un fichier .zip (le package de l'application Anghello pour Teams).

2. Chargez l'application dans votre tenant

Dans le Centre d'administration Teams : Applications Teams > Gérer les applications > Actions > Charger une nouvelle application, puis sélectionnez le fichier .zip.

3. Autorisez l'application

Vérifiez que l'application Anghello apparaît avec le statut ✅ Autorisé. Si bloquée, cliquer sur l’application et modifier le statut → Autoriser. Si votre organisation utilise des stratégies d'autorisation d'applications (App permission policies), assurez-vous qu'Anghello est autorisée pour les employés concernés.

4. Installez l'application pour vos employés

4.1. Méthode 1 (recommandée) : déploiement automatique via une stratégie d'installation

Pour éviter que chaque collaborateur ait à installer l'application manuellement :

• Ouvrez le Centre d'administration Teams
• Allez dans Applications Teams > Stratégies d'installation
• Modifiez la stratégie globale (ou la stratégie appliquée à vos employés hôtes)
• Dans la section Applications installées, cliquez sur Ajouter des applications et sélectionnez Anghello
• Enregistrez : l'application s'installera automatiquement pour tous les utilisateurs concernés, sans action de leur part

4.2. Méthode 2 : installation manuelle par chaque utilisateur

Chaque employé peut installer l'application lui-même :

• Ouvrir Microsoft Teams
• Cliquer sur Applications dans la barre latérale
• Ouvrir la section Créées pour votre organisation (ou rechercher « Anghello » dans la barre de recherche)
• Sélectionner Anghello puis cliquer sur Ajouter

Inutile d'épingler l'application dans la barre latérale de Teams (applications épinglées de la stratégie) : les notifications Anghello arrivent dans le flux d'activité de l'employé, comme les autres notifications Teams. Épingler l'application n'apporte rien et encombre la barre latérale de vos employés, l'installation seule suffit.

Étape 3 : Activer le canal Teams dans les notifications

Être Connecté ne suffit pas : il faut activer Teams comme canal de notification dans Anghello :

• Au niveau du site : dans les réglages de votre site, onglet Notifications, vérifiez que les notifications d'arrivée/sortie sont activées et sélectionnez le canal Teams pour les événements souhaités (Entrée des visiteurs, Sortie des visiteurs).
• Au niveau de chaque employé (optionnel) : sur la fiche de l'employé, Préférences de notification > Personnaliser les préférences de notifications permet de choisir ses canaux (Email, SMS, Teams) événement par événement. Ces préférences individuelles priment sur celles du site.

Étape 4 : Vérifiez le fonctionnement

1. Enregistrez un visiteur de test sur votre borne d'accueil en le déclarant en visite chez un employé dont le canal Teams est activé.
2. L'employé reçoit dans son flux d'activité Teams une notification <Prénom Nom> est arrivé·e.
3. En cliquant sur la notification, il accède au détail de la visite, et, si l'approbation des visites est activée sur votre site, directement à l'écran d'approbation.

Correspondance des comptes

Anghello identifie le destinataire Teams grâce à l'adresse email de l'employé renseignée dans Anghello : elle doit correspondre à un compte de votre tenant Microsoft 365 (adresse email principale ou UPN).

Cas fréquents d'échec à vérifier avec votre IT :

• L'email Anghello est un alias qui ne correspond pas au compte principal Microsoft
• L'employé utilise un domaine différent entre Anghello et Microsoft 365 (multi-entités, filiales)
• Le compte Microsoft est un compte invité (externe au tenant)

Dans ces cas, la notification Teams échoue pour cet employé (les autres canaux, email et SMS, continuent de fonctionner normalement).

Déconnecter Microsoft Teams

Si vous souhaitez révoquer la connexion :

1. Sur la page Microsoft Teams, cliquez sur Déconnecter.
2. Confirmez la déconnexion.

Les notifications Teams cessent immédiatement. Les notifications par email continuent de fonctionner normalement.

Bon à savoir

L'intégration Teams fonctionne en complément des notifications email. Vos employés reçoivent les notifications dans les deux canaux.

En cas de problème

Si le problème persiste, contactez notre équipe via le chat en bas à droite de votre écran ou à support@anghello.co.

Mis à jour le : 20/07/2026