Configurer le QR code et la sécurité d'accès
Le QR code est la méthode d'enregistrement la plus populaire : le visiteur scanne un code avec son smartphone et accède à la borne d'accueil. Ce guide vous montre comment configurer les options de sécurité avancées du QR code pour protéger votre site.
Audience : Administrateurs, Managers
Application : Admin (app.anghello.co)
Temps estimé : 5 minutes
Avant de commencer
- Vous devez avoir un compte Administrateur ou Manager sur Anghello
- Le QR code est activé par défaut sur tous les sites
Accéder à la configuration de sécurité
1. Dans le menu à gauche, allez dans Configuration > Sites. Sur la fiche de votre site, cliquez sur Réglages & fonctionnalités.
2. Ouvrez l'onglet QR-Code - Appareils.
3. Cliquez sur Afficher les options avancées pour déplier les options avancées.
Les options de sécurité
Option | Description | Par défaut |
|---|---|---|
Autoriser les connexions VPN | Si activé, les visiteurs qui utilisent un VPN sur leur smartphone peuvent s'enregistrer | Désactivé (VPN bloqués) |
Autoriser les connexions proxy | Si activé, les visiteurs qui passent par un proxy peuvent s'enregistrer | Désactivé (proxy bloqués) |
Filtrer par pays | Si activé, seuls les visiteurs dont la connexion provient de pays autorisés peuvent s'enregistrer | Activé |
Vérification ALTCHA | Si activé, les visiteurs doivent résoudre un petit défi de vérification avant de s'enregistrer (anti-robots) | Désactivé |
4. Enregistrez
Cliquez sur Enregistrer après vos modifications.
💡 Astuce : Les réglages par défaut conviennent à la majorité des organisations. Ne modifiez ces options que si vos visiteurs rencontrent des difficultés (par exemple si votre réseau WiFi invités utilise un proxy).
Activer ou désactiver le QR code
Vous pouvez désactiver l'enregistrement par QR code si vous souhaitez utiliser uniquement une tablette.
1. Dans les paramètres du site, onglet QR-Code - Appareils, désactivez l'option Activer l'enregistrement par QR Code.
2. Cliquez sur Enregistrer.
Régénérer le QR code
Si votre QR code a été compromis ou partagé de manière non souhaitée :
1. Dans la configuration avancée, cliquez sur le bouton rouge Régénérer le QR Code.
2. Confirmez dans la fenêtre de sécurité.
Bon à savoir
💡 Astuce : Vous pouvez activer le QR code ET la tablette en même temps. Le QR code pour les visiteurs autonomes, la tablette pour l'accueil assisté — c'est la combinaison la plus populaire.
💡 Astuce : La date de dernière régénération du QR code est affichée à côté du bouton de régénération.
En cas de problème
Problème | Solution |
|---|---|
Un visiteur voit un message d'erreur après avoir scanné | Vérifiez les options de sécurité (VPN, proxy, filtre pays). Si votre réseau invités utilise un VPN ou proxy, activez les options correspondantes. |
Le QR code ne fonctionne plus | Le QR code a peut-être été régénéré. Imprimez un nouveau poster. |
Trop de tentatives frauduleuses | Activez la vérification ALTCHA pour bloquer les robots. |
Si le problème persiste, contactez notre équipe via le chat en bas à droite de votre écran ou à support@anghello.co.
Mis à jour le : 17/03/2026
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