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# Personnaliser les emails d'invitation

> Adaptez les emails envoyés à vos visiteurs pré-enregistrés : logo, couleurs du site, notes pratiques par défaut et traductions multilingues.

**Audience :** Administrateurs, Managers
**Application :** Admin (app.anghello.co)
**Temps estimé :** 5 minutes

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### Avant de commencer

* Le pré-enregistrement doit déjà être activé sur votre site. Voir [Activer et configurer le pré-enregistrement](#).

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### Ce qui est personnalisable

| Élément | Où le modifier | Remarque |
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| **Logo et couleurs** | **Configuration** > **Sites** > **Apparence** | Repris automatiquement dans tous les emails Anghello. |
| **Notes par défaut** | **Configuration** > **Sites** > **Fonctionnalités** > **Pré-enregistrement** | Texte multilingue pré-rempli dans le champ **Notes** de chaque nouvelle visite. |
| **Langue de l'email** | Détection automatique (langue du visiteur, sinon langue du site) | Ajoutez des traductions dans vos notes par défaut pour couvrir vos cas. |
| **Notes par visite** | Lors de la création manuelle du pré-enregistrement | Complètent ou remplacent les notes par défaut pour une visite précise. |

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### Étapes — ajouter des notes par défaut multilingues

### 1. Ouvrez la configuration du pré-enregistrement

Allez dans `Configuration` > `Sites` > Votre site > `Réglages & Fonctionnalités` > `Pré-enregistrement`.

### 2. Rédigez vos notes langue par langue

Dans le champ `Notes par défaut`, utilisez le sélecteur de langue. Pour chaque langue que vous voulez couvrir (français, anglais, espagnol…), rédigez une version courte et claire.

**Exemple en français :**
*« Parking visiteurs à l'arrière du bâtiment, sonnez à l'interphone 3B. Merci d'arriver 5 minutes avant votre rendez-vous. »*

### 3. Prévisualisez le rendu

Cliquez sur `Aperçu` et changez de langue pour valider chaque traduction.

### 4. Enregistrez

Cliquez sur `Enregistrer` en bas de page.

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### Bon à savoir

💡 **Astuce :** les notes peuvent être surchargées visite par visite. Les notes saisies au moment de la création d'un pré-enregistrement remplacent les notes par défaut pour cette visite uniquement.

💡 **Astuce :** vous aimeriez une adresse d'expéditeur personnalisée (par exemple `accueil@monentreprise.com`) ? [Écrivez-nous](mailto:support@anghello.co), c'est possible.

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### En cas de problème

| Problème | Solution |
| ---- |
| Mes notes n'apparaissent pas dans l'email | Vérifiez que vous avez bien enregistré la langue correspondante, et que le visiteur utilise bien cette langue. |
| L'aperçu est vide | Assurez-vous d'avoir au moins une langue renseignée dans les notes par défaut. |

Si le problème persiste, [contactez notre équipe](mailto:support@anghello.co).