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# Gérer les appareils connectés

Chaque tablette connectée à un site est enregistrée comme un appareil. Ce guide vous montre comment consulter et gérer vos appareils connectés.

**Audience :** Administrateurs, Managers
**Application :** Admin (app.anghello.co)
**Temps estimé :** 3 minutes

## Avant de commencer

* Vous devez avoir un **compte Administrateur ou Manager** sur Anghello
* Au moins un appareil doit être connecté à un site

## Consulter les appareils connectés

**1. Accédez aux paramètres du site**

Dans le menu à gauche, allez dans `Configuration` > `Sites`. Sur la fiche de votre site, cliquez sur `Réglages & fonctionnalités`.

**2. Ouvrez l'onglet QR-Code - Tablette**

La liste des appareils connectés est affichée en bas de la page.

## Informations affichées

Pour chaque appareil connecté, vous pouvez voir :

| Information | Description |
| ---- |
| `Système d'exploitation` | Le type de l'appareil (iOS, Android, etc.) |
| `Nom de l'appareil` | Le modèle de la tablette |
| `Localisation` | La ville et le pays de connexion |
| `Navigateur` | Le navigateur utilisé |
| `Date de première connexion` | Quand l'appareil a été connecté pour la première fois |

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_v13422.png)

## Déconnecter un appareil

Si un appareil est perdu, remplacé, ou si vous souhaitez révoquer son accès :

**1.** Cliquez sur le bouton `Déconnecter l'appareil` à droite de la ligne concernée.

**2.** Confirmez la déconnexion.

|| **Important :** L'accès depuis cet appareil sera immédiatement révoqué. La tablette ne pourra plus afficher la borne d'accueil tant qu'elle ne sera pas reconnectée avec un nouveau code d'appairage.

## Bon à savoir

> 💡 **Astuce :** Si vous remplacez une tablette, déconnectez l'ancienne et connectez la nouvelle avec un nouveau code d'appairage.

> 💡 **Astuce :** La localisation affichée est basée sur l'adresse IP de la connexion. Elle peut ne pas correspondre exactement à l'emplacement physique de la tablette.

## En cas de problème

| Problème | Solution |
| ---- |
| Un appareil inconnu apparaît dans la liste | Déconnectez-le immédiatement et régénérez le QR code de votre site par sécurité. |
| L'appareil est déconnecté mais la tablette fonctionne encore | Le changement peut prendre quelques secondes. Rafraîchissez la page sur la tablette. |

Si le problème persiste, contactez notre équipe via le chat en bas à droite de votre écran ou à support@anghello.co.