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# Gérer les accès au site

Chaque site peut être géré par des utilisateurs différents selon leurs rôles. Ce guide vous montre comment contrôler qui a accès à quel site.

**Audience :** Administrateurs
**Application :** Admin (app.anghello.co)
**Temps estimé :** 3 minutes

## Avant de commencer

* Vous devez avoir un **compte Administrateur** sur Anghello

## Qui a accès à un site ?

Par défaut, les administrateurs ont accès à **tous les sites**. Les managers et réceptionnistes n'ont accès qu'aux sites qui leur ont été attribués.

## Attribuer un utilisateur à un site

**1. Accédez à la page Utilisateurs**

Dans le menu à gauche, allez dans `Configuration` > `Utilisateurs`.

**2. Modifiez le rôle de l'utilisateur**

Cliquez sur le menu d'actions de l'utilisateur, puis sur `Modifier le rôle`.

**3. Sélectionnez le site et le rôle**

Dans la liste des rôles, les options sont groupées par site. Sélectionnez le rôle souhaité pour chaque site :

* `Manager du site` — Pour donner un accès de gestion complet au site
* `Réceptionniste du site` — Pour donner un accès opérationnel au site

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_wl60bm.png)

## Retirer l'accès à un site

Pour retirer l'accès d'un utilisateur à un site, modifiez son rôle et désélectionnez le site concerné.

## Bon à savoir

> 💡 **Astuce :** Les administrateurs voient automatiquement tous les sites. Il n'est pas nécessaire de les attribuer site par site.

> 💡 **Astuce :** Un utilisateur sans aucun site attribué verra un écran vide après connexion. Assurez-vous d'attribuer au moins un site à chaque manager et réceptionniste.

## En cas de problème

| Problème | Solution |
| ---- |
| Un manager ne voit pas un site | Vérifiez qu'il est bien attribué comme Manager de ce site dans Paramètres > Utilisateurs. |
| Un réceptionniste voit trop de données | Vérifiez qu'il n'a pas le rôle Administrateur. |

Si le problème persiste, contactez notre équipe via le chat en bas à droite de votre écran ou à support@anghello.co.