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# Configurer la redirection entre sites

Quand un visiteur scanne le QR code d'une entrée multi-site, il est redirigé vers le bon site. Ce guide vous explique comment fonctionne cette redirection et comment la configurer.

**Audience :** Administrateurs
**Application :** Admin (app.anghello.co)
**Temps estimé :** 5 minutes

## Avant de commencer

* Vous devez avoir un **compte Administrateur** sur Anghello
* Une entrée multi-site doit être créée

## Comment fonctionne la redirection

Quand un visiteur scanne le QR code d'une entrée multi-site, il voit deux options de sélection :

**Mode « Par site »**

Le visiteur choisit le site qu'il vient visiter :

* **1 ou 2 sites** : les sites s'affichent sous forme de **boutons** cliquables
* **3 sites ou plus** : un **menu déroulant** avec recherche est proposé

Après avoir sélectionné son site, le visiteur est redirigé vers le formulaire d'enregistrement de ce site.

**Mode « Par personne »**

Le visiteur recherche la personne qu'il vient rencontrer. Le système identifie automatiquement le site de cette personne et redirige le visiteur vers le bon formulaire d'enregistrement, avec l'hôte pré-sélectionné.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_1d4k4m7.png)

## Visite en cours

Si un visiteur qui a déjà une visite en cours sur l'un des sites du groupe scanne à nouveau le QR code de l'entrée, il est automatiquement redirigé vers le **parcours de sortie** de son site actif.

## Modifier les sites d'une entrée

**1.** Dans `Configuration` > `Entrées multi-site`, cliquez sur `Configuration de l'entrée` sur l'entrée à modifier.

**2.** Ajoutez ou retirez des sites de la liste.

**3.** Enregistrez.

## Bon à savoir

> 💡 **Astuce :** Le mode `Par personne` est particulièrement utile quand les visiteurs ne connaissent pas le nom du site (service, département) mais connaissent le nom de leur interlocuteur.

## En cas de problème

| Problème | Solution |
| ---- |
| Le visiteur n'est pas redirigé vers le bon site | Vérifiez que l'employé hôte est rattaché au bon site dans la liste des employés hôtes. |
| Un site a disparu de la liste de sélection | Vérifiez que le site n'a pas été supprimé et qu'il est toujours inclus dans l'entrée multi-site. |
| Le visiteur est redirigé vers la sortie alors qu'il n'a pas de visite en cours | Le navigateur du visiteur peut contenir une session précédente. Demandez-lui de rafraîchir la page. |

Si le problème persiste, contactez notre équipe via le chat en bas à droite de votre écran ou à support@anghello.co.