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# Ajouter un employé hôte

Un employé hôte est une personne que vos visiteurs peuvent sélectionner sur la borne d'accueil comme personne à rencontrer. En l'ajoutant dans Anghello, vous activez aussi les notifications d'arrivée. Ce guide vous montre comment ajouter un employé hôte manuellement.

**Audience :** Administrateurs, Managers, Réceptionnistes
**Application :** Admin (app.anghello.co)
**Temps estimé :** 3 minutes

## Avant de commencer

* Vous devez avoir un **compte Administrateur, Manager ou Réceptionniste** sur Anghello
* Au moins un site doit être créé

## Ajouter un employé

**1. Accédez à la liste des employés hôtes**

Dans le menu à gauche, cliquez sur `Employés hôtes`.

**2. Cliquez sur Ajouter un employé**

Cliquez sur le bouton `Ajouter un employé` en haut à droite de la page.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_vhg4op.png)

**3. Renseignez les informations**

| Champ | Obligatoire | Description |
| ---- |
| `Prénom` | Oui | Le prénom de l'employé |
| `Nom` | Oui | Le nom de famille |
| `Fonction` | Non | Son poste (ex : « Responsable RH ») |
| `Email` | Non | Son email professionnel — utilisé pour les notifications d'arrivée |
| `Téléphone` | Non | Son numéro principal (avec indicatif pays) |
| `Téléphone direct` | Non | Sa ligne directe (avec indicatif pays) |
| `Téléphone interne` | Non | Son numéro de poste interne |

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_wzm2x6.png)

> 💡 **Astuce :** Si vous renseignez l'email, l'employé recevra automatiquement une notification à chaque arrivée d'un visiteur qui le désigne comme hôte.

**4. Sélectionnez le site principal**

Choisissez le **site principal** dans le menu déroulant. C'est le site auquel l'employé est rattaché par défaut.

**5. Associez des sites supplémentaires (optionnel)**

Si l'employé travaille sur plusieurs sites, cliquez sur `Associer à d'autres sites` pour le rendre visible sur la borne d'accueil de ces sites aussi.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_1ms4rj5.png)

**6. Enregistrez**

Cliquez sur `Enregistrer`. L'employé apparaît immédiatement dans la liste et sur la borne d'accueil.

> 💡 **Astuce :** Si un employé avec le même email existe déjà, Anghello vous proposera de le rattacher au site plutôt que de créer un doublon.

## Mettre un employé en favori

Les employés favoris apparaissent en priorité quand un visiteur recherche son hôte sur la borne d'accueil.

**1.** Dans la liste des employés hôtes, cliquez sur l'**icône étoile** à gauche du nom de l'employé.

L'étoile se remplit pour confirmer que l'employé est en favori.

> 💡 **Astuce :** Mettez en favori les personnes qui reçoivent le plus de visiteurs (accueil, direction, RH…).

## Désactiver ou réactiver un employé

Si un employé quitte temporairement votre organisation, vous pouvez le désactiver plutôt que le supprimer.

**1.** Ouvrez le menu d'actions sur la ligne de l'employé.

**2.** Cliquez sur `Désactiver`.

Un employé désactivé :
* Apparaît en grisé dans la liste
* N'est **plus proposé** comme hôte sur la borne d'accueil
* Peut être **réactivé** à tout moment en cliquant sur **Activer**

> 💡 **Astuce :** Désactiver plutôt que supprimer permet de conserver l'historique de visites et de réactiver facilement.

## Bon à savoir

> 💡 **Astuce :** Un employé hôte n'a **pas besoin** d'avoir un compte utilisateur Anghello. Les employés hôtes et les utilisateurs (administrateurs, managers, réceptionnistes) sont gérés séparément.

## En cas de problème

| Problème | Solution |
| ---- |
| L'employé n'apparaît pas sur la borne | Vérifiez qu'il est rattaché au bon site et qu'il n'est pas désactivé. |
| L'employé ne reçoit pas les notifications | Vérifiez que son email est renseigné et que les notifications sont activées dans les paramètres du site. |
| Le bouton Ajouter n'apparaît pas | Vérifiez que vous avez le rôle Administrateur, Manager ou Réceptionniste. |

Si le problème persiste, contactez notre équipe via le chat en bas à droite de votre écran ou à support@anghello.co.