> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.anghello.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 4. Utiliser Anghello en situation d'évacuation **Pour :** Responsables QHSE, Référents Sécurité, Managers de sites, Intervenants évacuation **Application :** Admin (app.anghello.co) **Temps estimé :** 5 minutes de lecture --- Dans ce guide, « **déclencher une évacuation** » désigne l'activation du rapport de pointage dans Anghello. Cela lance le recensement digital, notifie les utilisateurs habilités et affiche une bannière rouge sur la borne d'accueil (app Spot). Le déclenchement Anghello intervient en parallèle de votre système d'alarme, qui reste indépendant. ## Chronologie type Anghello horodate automatiquement chaque action : | # | Étape | Action dans Anghello | Mesuré par Anghello | | ---- | | 1 | Alarme / signal d'évacuation | — | — | | 2 | Déclenchement de l'évacuation | Scan QR code ou clic « Déclencher » | Horodatage du déclenchement, notifications envoyées | | 3 | Pointage au point de rassemblement | Clic « En sécurité » pour chaque personne | Horodatage de chaque pointage, identité du pointeur | | 4 | Pointage complet + identification des manquants | Liste complète, appel des manquants | Compteur automatique pointés / non pointés | | 5 | Clôture de l'évacuation | Clic « Terminer » | Durée totale, rapport archivé | Le rapport d'évacuation fournit tous ces horodatages automatiquement, directement comparables avec les objectifs de votre procédure interne. --- ## Déclencher une évacuation ### Méthode 1 : Depuis un compte utilisateur 1. Ouvrir app.anghello.co ou utiliser le raccourci sur votre écran d'accueil 2. Se connecter si ce n'est pas déjà fait (email/mot de passe ou SSO) 3. Cliquer sur le bouton rouge **Déclencher l'évacuation** 4. Sélectionner le site concerné, vérifier le message d'évacuation (un texte par défaut est pré-rempli, vous pouvez le personnaliser) et cliquer sur **Déclencher maintenant** ![Bouton rouge « Lancer l'évacuation » et interface de déclenchement](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_1qgalst.png) ### Méthode 2 : Depuis un QR code d'urgence Évacuation 1. Scanner le QR code d'urgence évacuation avec l'appareil photo du téléphone 2. Un écran de confirmation s'affiche. Cliquer sur **Continuer** 3. Le comportement s'adapte automatiquement : * **Si une évacuation est déjà en cours :** vous êtes redirigé directement vers la page de pointage. * **Si aucune évacuation n'est en cours :** une fenêtre vous propose de déclencher immédiatement. Cliquez sur « Oui, déclencher » ou « Non, voir les présents ». ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_1lz0slv.png) **Ce qui se passe automatiquement au déclenchement :** * La liste des visiteurs présents sur site est générée * Les notifications partent aux utilisateurs Anghello (email) et aux contacts secondaires (email et/ou SMS) * Une bannière rouge s'affiche sur la borne d'accueil (app Spot) avec le message d'évacuation Même si deux personnes déclenchent simultanément, une seule liste d'évacuation est créée. Pas de risque de doublons. --- ## Pointer au point de rassemblement Le pointage peut être réalisé simultanément par plusieurs intervenants. Tout se synchronise en temps réel. 1. Accéder à Anghello (via l'app, le lien de notification, ou le QR code) 2. Cliquer sur le bandeau « Évacuation en cours » si vous n'êtes pas redirigé automatiquement 3. Cliquer sur **En sécurité** à côté de chaque personne évacuée Un indicateur vert apparaît avec l'horodatage automatique et l'identité du pointeur. ![Tableau de bord d'évacuation : statistiques en temps réel, visiteurs non vérifiés, progression](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_vqqbok.png) Les contacts secondaires peuvent consulter la liste et voir la progression en temps réel, mais ne peuvent pas pointer. --- ## Gérer une personne manquante 1. Cliquer sur le nom de la personne dans la liste 2. Consulter ses informations : interlocuteur prévu (hôte ou référent), numéro de téléphone si collecté 3. Appeler directement le visiteur ou contacter son interlocuteur sur site 4. En absence de réponse : déclencher votre processus interne (alerte équipe de secours) --- ## Clôturer l'évacuation 1. Lorsque tous les visiteurs sont pointés, une fenêtre de confirmation s'affiche automatiquement et vous propose de terminer l'évacuation 2. Cliquer sur **Oui, terminer l'évacuation** 3. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton **Terminer** en haut de page à tout moment pour clôturer manuellement | **Important :** Le bouton **Terminer** est accessible à tout moment, même si des visiteurs ne sont pas encore pointés (par exemple si un visiteur a quitté le site sans se désenregistrer). **Données conservées :** liste complète des présents, statuts de pointage avec horodatage, identité des pointeurs, message de déclenchement, responsable ayant déclenché et clôturé l'évacuation. Tout est archivé automatiquement. --- ## Le rapport d'évacuation Chaque évacuation génère un rapport synchronisé en temps réel, puis archivé à la clôture. | Information | Détail | | ---- | | **En-tête** | Site concerné, date et heure du déclenchement, responsable du déclenchement | | **Message** | Le message d'évacuation saisi au déclenchement | | **Liste des présents** | Tous les visiteurs enregistrés sur site au moment du déclenchement : nom, prénom, société, interlocuteur prévu, téléphone | | **Statut de pointage** | Pour chaque personne : statut (« En sécurité » ou « Non pointé »), horodatage du pointage, identité de la personne qui a pointé | | **Chronologie** | Heure de déclenchement, durée totale de l'évacuation, heure de clôture | | **Métadonnées** | Responsable de la clôture, nombre total de présents, nombre de personnes pointées | Les rapports sont accessibles depuis **Évacuations** > **Historique** (Administrateurs et Managers uniquement). Ils sont directement exploitables pour vos rapports CSSCT, retours d'expérience et archivage dans le cadre de vos exigences ISO 45001 et Code du Travail. --- ## Articles connexes * [Configurer les champs personnalisés](https://help.anghello.com/fr/article/ajouter-des-champs-personnalises-td2fst/) — Ajouter un champ « assistance évacuation requise » ou d'autres informations utiles au pointage --- > Page suivante → [Scénarios types et maintenance](https://help.anghello.com/fr/article/5-scenarios-types-et-maintenance-5ekl5r/)