> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.anghello.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 3. Configurer les évacuations dans Anghello **Pour :** Responsables QHSE, Référents Sécurité, Managers de sites **Application :** Admin (app.anghello.co) **Temps estimé :** 5 minutes de lecture --- ## Avant de commencer Avant de configurer Anghello, assurez-vous d'avoir : * Identifié les intervenants évacuation de votre site (organigramme sécurité, plan d'évacuation) * Consulté les pages [Comprendre le dispositif évacuation](https://help.anghello.com/fr/article/1-comprendre-le-dispositif-evacuation-anghello-1dinsed/) et [Rôles et accès](https://help.anghello.com/fr/article/2-roles-et-acces-qui-fait-quoi-en-evacuation-11gqlqp/) pour choisir les rôles adaptés --- ## Étape 1 : Associer vos intervenants aux rôles Anghello Reprenez votre liste d'intervenants évacuation (organigramme sécurité, plan d'évacuation) et identifiez les personnes qui auront besoin d'un accès Anghello en cas d'évacuation. Appuyez-vous sur la [matrice décisionnelle](https://help.anghello.com/fr/article/2-roles-et-acces-qui-fait-quoi-en-evacuation-11gqlqp/#2-matrice-decisionnelle-quel-acces-pour-quel-besoin) pour déterminer le type d'accès adapté — un compte n'est pas nécessaire pour chaque intervenant : pour les rôles Évacuation, un QR code partagé dans la pochette évacuation peut suffire. * **Accès complet (visites + évacuations + configuration) :** compte Manager * **Gestion des visites + évacuations :** compte Réceptionniste * **Évacuation uniquement :** compte Évacuation (nominatif ou QR code) * **Information en lecture seule :** contact secondaire (pas de compte) ## Étape 2 : Créer les comptes utilisateurs La création de comptes se fait depuis **Utilisateurs** > **Ajouter un membre**. Sélectionnez le rôle adapté (Manager, Réceptionniste ou Évacuation), le site concerné, et validez. Pour les comptes Évacuation, vous choisirez entre : * un **compte Évacuation classique** nominatif (email + mot de passe ou SSO) pour un collaborateur identifié ; * un **compte Évacuation QR code** spécifique (sans mot de passe, QR généré immédiatement à glisser dans la pochette évacuation. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_1eogqyt.png) Pour le détail de la procédure : * consultez l'article [Ajouter un utilisateur](https://help.anghello.com/fr/article/ajouter-un-utilisateur-receptionniste-manager-u1fpyv/) (vue d'ensemble) * [Créer un compte Évacuation QR code](https://help.anghello.com/fr/article/ajouter-un-utilisateur-receptionniste-manager-u1fpyv/#3-creer-un-compte-evacuation-qr-code) (accès direct à la procédure pas-à-pas) Nommez vos comptes QR code de manière explicite pour les identifier dans les logs et notifications (ex : « Evac - Équipe Matin », « Evac - Point Nord »). Anghello permet de créer plusieurs comptes QR code sur un même site (un QR par point de rassemblement, par exemple). ## Étape 3 : Configurer les notifications Au déclenchement d'une évacuation, Anghello envoie automatiquement des alertes : | Destinataire | Canal | Ce qu'il reçoit | Pointage possible | | ---- | | Utilisateurs Anghello (Admin, Manager, Réceptionniste, Évacuation) | Email (si activé) | Lien vers la liste d'évacuation complète | **Oui** | | Contacts secondaires (emails configurés) | Email | Lien de consultation en lecture seule | **Non** | | Contacts secondaires (téléphones configurés) | SMS | Lien de consultation en lecture seule | **Non** | | Visiteurs (si notifications navigateur activées) | Push | Alerte d'évacuation en cours | — | Sur la borne d'accueil (app Spot), une **bannière rouge** s'affiche avec le message d'évacuation. Cette bannière est cliquable pour afficher ou masquer le message complet. Elle disparaît automatiquement à la clôture de l'évacuation. Le lien de consultation des contacts secondaires devient inaccessible dès la clôture de l'évacuation. Pour configurer les emails et numéros de téléphone des contacts secondaires, rendez-vous dans **Sites** > **Configuration** > **Évacuations**. Consultez l'article [Configuration des évacuations](https://help.anghello.com/fr/article/configuration-des-evacuations-19u9p8p/) pour le détail des options. ![Onglet Évacuations dans les paramètres de configuration du site](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_14nih29.png) || **Important :** Les notifications SMS nécessitent des crédits SMS. Vérifiez votre solde dans les paramètres. > **Notifications push aux visiteurs :** Les visiteurs enregistrés via leur smartphone (QR-Code) qui ont activé les notifications de leur navigateur reçoivent une notification push les informant qu'une évacuation est en cours. Cette notification ne concerne que les visiteurs ayant explicitement accepté les notifications navigateur lors de leur enregistrement. Elle ne remplace pas votre système d'alarme. ## Étape 4 : Déployer les QR codes sur site 1. Imprimez l'affiche A4 depuis Anghello (**Utilisateurs** > menu du membre > **Voir/Gérer le QR code**) 2. Plastifiez l'affiche (recommandé si utilisé sous la pluie par ex) 3. Rangez-la dans un emplacement sécurisé et non visible du public : pochette évacuation scellée, boîtier sous clé, armoire de sécurité. Le QR code ne doit jamais être affiché dans un espace ouvert. 4. Testez le scan depuis l'emplacement de stockage pour vérifier que le QR est lisible et que la couverture réseau est suffisante Voici un exemple d'affiche QR-Code évacuation générée par l'application et prête à être imprimer : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/screenshot15xpostspark2026-03-_1oor84p.png) || **Important :** Le QR code est une clé d'accès sans mot de passe. Il doit être traité avec le même niveau de confidentialité qu'un badge d'accès. Ne l'affichez jamais dans un espace accessible au public. Consultez la page [Sécurité des QR codes](5-securite-des-qr-codes.md) pour les règles de sécurité complètes. ### Intégrer le QR code dans votre pochette évacuation Si votre site utilise une pochette évacuation (ou une valise évacuation), **glissez-y l'affiche QR code plastifiée**. C'est l'équivalent digital de votre registre papier, sauf qu'il est toujours à jour et accessible depuis n'importe quel téléphone. Le reste du contenu de votre pochette ne change pas. Le serre-file — dernier à quitter la zone — est l'utilisateur naturel de ce QR code : il prend la pochette en sortant, scanne le code et obtient la liste à jour en temps réel. Vérifiez régulièrement que le QR code de la pochette est toujours actif en le scannant. Si le compte a été régénéré depuis le portail, l'ancienne affiche ne fonctionnera plus. ### Et la tablette d'accueil ? Si votre site utilise une tablette pour l'enregistrement des visiteurs, celle-ci peut aussi servir au point de rassemblement pour scanner le QR code. Attention : la tablette d'accueil fonctionne sur l'application visiteur (Spot), pas sur le portail de gestion (Admin). Pour l'utiliser en évacuation, scannez le QR code avec l'appareil photo de la tablette. Vérifiez qu'une carte SIM est présente pour la couverture 4G en dehors du bâtiment. ## Étape 5 (optionnel) : Installer Anghello sur les téléphones des responsables Anghello est une application web progressive (PWA). Vos responsables peuvent l'installer directement sur leur écran d'accueil, sans passer par un store : 1. Se connecter à app.anghello.co depuis le navigateur du téléphone 2. Ouvrir le menu utilisateur (en haut à droite) 3. Cliquer sur **Installer** L'avantage : un accès en un tap, sans ouvrir le navigateur. En situation d'urgence, chaque seconde compte. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/a/6/20a671ba57d61a00/device-mockup15xpostspark2026-_1hotsqr.png) --- ## Checklist de mise en service | Action | Statut | | ---- | | Identifier tous les intervenants évacuation du site | ☐ | | Créer les comptes Manager et Réceptionniste | ☐ | | Créer les comptes Évacuation (nominatifs et/ou QR code) | ☐ | | Configurer les contacts secondaires (SST, astreinte, direction) | ☐ | | Imprimer et plastifier les affiches QR code | ☐ | | Placer les affiches dans la pochette évacuation ou autre emplacement sécurisé | ☐ | | Tester le scan du QR code depuis chaque emplacement | ☐ | | Vérifier la couverture réseau (4G/WiFi) aux points de rassemblement | ☐ | | Déclencher une évacuation test et vérifier les notifications | ☐ | | Vérifier que le pointage fonctionne en temps réel entre plusieurs appareils | ☐ | | Former les intervenants clés (déclenchement, pointage, clôture) | ☐ | | Sensibiliser les équipes à la confidentialité du QR code (voir page [Sécurité des QR codes](5-securite-des-qr-codes.md)) | ☐ | | Planifier le premier exercice d'évacuation avec Anghello | ☐ | --- ## Articles connexes * [Configurer les consignes d'entrée (livret d'accueil)](https://help.anghello.com/fr/article/configurer-les-consignes-dentree-1111tdm/) — Publier vos consignes de sécurité auprès des visiteurs --- > Page suivante → [Utiliser Anghello en situation d'évacuation](https://help.anghello.com/fr/article/4-utiliser-anghello-en-situation-devacuation-uegn96/)