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# 1. Comprendre le dispositif évacuation Anghello

**Pour :** Responsables QHSE, Référents Sécurité, Managers de sites
**Application :** Admin (app.anghello.co)
**Temps estimé :** 3 minutes de lecture

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## Introduction

La gestion des évacuations est un enjeu important pour toute organisation accueillant des visiteurs. En cas d'incident, trois enjeux clés : savoir qui est présent sur site, pointer les personnes évacuées au point de rassemblement, et informer les secours extérieurs en temps réel.

Anghello digitalise ces trois volets pour vos visiteurs et prestataires externes : accès instantané à la liste des présents depuis n'importe quel appareil, pointage synchronisé en temps réel entre tous les intervenants, partage en direct avec les secours — et traçabilité complète pour vos audits.

### Périmètre

**Ce guide couvre la gestion des visiteurs externes** (prestataires, fournisseurs, clients, livreurs, etc.) enregistrés dans le registre Anghello. La gestion des collaborateurs internes (salariés, intérimaires, prestataires permanents) relève de votre dispositif interne (appel nominal, badge, pointeuse, etc.). En cas d'évacuation, les deux dispositifs se complètent.

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## Du papier au digital

Les limites du registre papier en situation d'urgence sont bien connues : accessibilité, fiabilité des données, exemplaire unique, archivage. Anghello ne change pas votre processus d'évacuation, il répond à ces limites en digitalisant chaque étape clé :

| Phase | Avec papier | Avec Anghello |
| ---- |
| **📋 Accéder à la liste** | Retourner à l'accueil, chercher le registre | Ouvrir l'app ou scanner le QR code d'urgence évacuation |
| **✅ Pointer les évacués** | Cocher au stylo sur liste manuscrite | Pointer sur écran, synchro temps réel entre tous les intervenants |
| **📞 Contacter un manquant** | Déchiffrer un numéro, le composer | Accès au numéro du visiteur si collecté, sinon contact de son interlocuteur hôte |
| **🔒 Clôturer** | Comptage manuel, information individuelle | Comptage automatique, clôture en un clic, notification à tous |
| **📊 Audit** | Stockage physique, données difficilement exploitables | Rapport auto-historié : horodatage, responsables, durée |

*Combien de téléphones portables comptez-vous autour de vous en ce moment ? Probablement autant que de personnes présentes. L'outil est déjà dans toutes les poches.*

## L'objectif

**Garantir qu'à tout moment, au moins une personne habilitée puisse accéder à la liste des visiteurs présents sur site, déclencher une évacuation et pointer les personnes évacuées.**

Que ce soit un mardi à 10h avec l'accueil au complet, ou un samedi à 6h du matin avec une équipe réduite, le résultat attendu est le même : quelqu'un peut agir.

## Les 3 briques fonctionnelles

| Brique | Ce qu'elle fait | Disponible pour |
| ---- |
| **1. 🖥️ Le tableau de bord** | Vue centralisée : visiteurs présents, historique, statistiques. C'est depuis ce tableau de bord que se déclenche une évacuation. | Tous les utilisateurs Anghello (Manager, Réceptionniste, Évacuation) |
| **2. 🚨 La fonctionnalité évacuation** *(déclencher, pointer, clôturer)* | Déclencher une évacuation, générer la liste des présents, pointer chaque personne évacuée, clôturer avec un rapport archivé. | Tous les utilisateurs Anghello (Manager, Réceptionniste, Évacuation) |
| **3. 🔔 Les notifications et le lien de partage** | Alerte email et/ou SMS aux intervenants dès le déclenchement. Lien de consultation en lecture seule pour les contacts secondaires et les secours. | Utilisateurs Anghello (email) + contacts secondaires (email et/ou SMS) |

## Les moyens d'accès

| Moyen d'accès | Comment | Pour qui | Quand l'utiliser |
| ---- |
| **🔑 Compte nominatif** | Email + mot de passe ou SSO. Raccourci sur l'écran d'accueil du téléphone. | Responsables identifiés (QHSE, réception, serre-file fixe) | Accès au quotidien + évacuation |
| **📱 QR code d'urgence Évacuation** | Scanner le QR code. Aucun mot de passe. | Toute personne habilitée présente sur site | Backup, équipes tournantes (3x8), absence du titulaire ou identifiants oubliés dans l'urgence |
| ** ✉️ Notification (lien reçu)** | Clic sur le lien reçu par email ou SMS au moment du déclenchement. | Tous les utilisateurs + contacts secondaires | Accès immédiat dès qu'une évacuation est déclenchée |

## La logique de configuration

Configurer Anghello pour les évacuations revient à répondre à une question simple :

| **Qui est présent sur site à ce moment-là, et comment cette personne accède-t-elle à la liste des visiteurs et au pointage ?**

En journée avec le QHSE et l'accueil présents, leurs comptes nominatifs couvrent le besoin, mais pensez au backup en cas d'absence (congés, maladie). La nuit avec une équipe tournante, un QR code d'urgence Évacuation dans la pochette au point de rassemblement garantit un accès de secours permanent.

**Le geste concret à retenir :** une affiche QR code d'urgence évacuation dans votre pochette évacuation, c'est l'équivalent digital d'un registre papier toujours à jour, sauf qu'il est accessible depuis n'importe quel téléphone et synchronisé en temps réel.

| Raisonnez en « pire scénario » : si votre QHSE est en congé, votre réceptionniste malade et que l'alarme se déclenche à 6h du matin, qui accède à Anghello ? C'est ce scénario qui doit guider votre configuration.

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## Articles connexes

* [Gérer les rôles et permissions](https://help.anghello.com/fr/article/gerer-les-roles-et-permissions-xq4tqg/) — Pour comprendre les différents niveaux d'accès dans Anghello

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